Bezuinigingen, reorganisaties, de dagelijkse hectiek op het werk. Hierdoor ervaren veel medewerkers stress: niet-productieve of negatieve stress wel te verstaan. Want met productieve of positieve stress, die leidt tot resultaten, is niks mis. Integendeel, zonder deze stress zou er immers niets gebeuren in organisaties.
Negatieve stress zorgt op de langere duur voor een afname van de productiviteit, een slechtere dienstverlening, een lager rendement, een slechte teamsfeer, minder vitale medewerkers en een stijging van het verzuim. Voldoende redenen voor leidinggevenden om werk te maken van stress.
Doen leidinggevenden dat ook?
Veel leidinggevenden zijn zo druk met zichzelf bezig dat ze de niet-productieve stress signalen zoals klagen, negatief denken, sneller geïrriteerd zijn, niet opmerken bij hun medewerkers. Zouden ze de signalen bij zichzelf wel tijdig opmerken?
Angst voor uitval weerhoudt menige leidinggevende ervan om stress met een medewerker te bespreken. Maar aandacht schenken aan de stress van een medewerker doet vaak wonderen en houdt menigeen op de been. Niet altijd natuurlijk; maar troost je met de gedachte dat medewerkers die echt royaal over hun grenzen gaan, de pitbulls, vaak ook lang verzuimen.
Tja, en dan heb je stress aangekaart en wat dan? Op zoek naar datgene wat de medewerker energie geeft en datgene wat energie vreet en waardoor je ‘leegloopt’. Naast het werk is het ook van belang om de vitaliteit van de medewerker te bespreken: weet je wat je wil; stel je je grenzen; durf je kritiek te geven; heb je een positieve, optimistische inslag.
De oplossingen of maatregelen: moet ik ze aandragen als leidinggevende? Laat de medewerker in eerste instantie bedenken wat hij / zij zelf kan doen. Hulp bieden als leidinggevende of doorverwijzen kan nog altijd.
Wat vraagt dit van de leidinggevende?
Inzicht in je eigen stress signalen en hoe je hiermee omgaat.
Lef en een zorgvuldige houding om stress bespreekbaar te maken. Menige medewerker ervaart dit immers als falen, te kort schieten, incompetentie en schiet dan snel in de verdediging.
De overtuiging dat de medewerkers het goud van je organisatie zijn.
Durf jij het als leidinggevende?
